E-commerce en Norteamérica

Nuestra experiencia

La división de e-commerce de Worldpay ha estado operando en Norteamérica durante más 8 años. Con nuestra sede regional en San Francisco, estamos perfectamente ubicados para ayudar a empresas medianas y de clase empresarial para que puedan navegar en las complejidades de los mercados de pagos globales. Nuestras oficinas en Norteamérica apoyan a cientos de compañías de e-commerce como Google, Expedia y Airbnb en varios mercados verticales que incluyen las ventas minoristas, el contenido digital y los viajes.

El equipo local está compuesto de muchos de los mejores y los más brillantes en la industria de pagos de Norteamérica y ofrece ayuda de primer nivel en funciones comerciales y operativas. Liderado por el gerente general, Casey Bullock, nuestro equipo de 60 personas tiene más de 100 años de experiencia combinada en pagos en la región.

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Norteamérica - Panorama de pagos

Cuando se trata de e-commerce, ¡Estados Unidos continúa siendo una de las superpotencias en el mercado global!  En segundo lugar después de China, el mercado de e-commerce en Estado Unidos estuvo valuado en US$606 mil millones en 2016.  Mirando hacia adelante, se espera que el mercado vea casi un 30% de crecimiento en los próximos 4 años.  

Se espera que el comercio móvil impulse este crecimiento, ya que predecimos un aumento del 57% entre 2016 y 2020 en Estados Unidos.  

Canadá, por otro lado, es una situación diferente.  Si bien el mercado en Canadá es mucho más pequeño, se espera ver un crecimiento de e-commerce más alto (hasta 41.8% en los próximos 3 años).

Tendencias en pagos en Norteamérica

Las tarjetas tradicionales dominan en Norteamérica; sin embargo, los canadienses son más propensos a comprar con tarjetas de crédito que los estadounidenses (que se inclinan más hacia las tarjetas de débito).

Se acerca un cambio.  Hacia 2020, vaticinamos que los monederos electrónicos se convertirán en la forma de pago preferida de Norteamérica. A medida que Apple Pay y Android Pay estén más disponibles, el 27% de todas las transacciones de e-commerce se harán a través de monederos electrónicos (desde el 19% en 2016).  

También se espera que las trasferencias bancarias aumenten, desde un 7% en 2016 a un 11% en 2020.  

Ambos aumentos vendrán a expensas de las tradicionales tarjetas de crédito y débito, cuya participación en las transacciones de e-commerce caerá del 59% al 41%.  

Con el mayor crecimiento en la región proveniente de los móviles, es importante que las empresas de e-commerce optimicen los pagos móviles.  De lo contrario, probablemente desaprovecharán la tendencia a medida que los consumidores abandonen difíciles experiencias de pagos móviles

Casey Bullock, gerente general, Norteamérica, e-commerce de Worldpay

"Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de clase empresarial a nuestros clientes y promover la salud y el bienestar de nuestros empleados. La colaboración más la innovación dan resultados".

Duración:

Informe de pagos internacionales

Casey analiza el informe de pagos globales desde una perspectiva de Asia-Pacífico.

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Además de admitir pagos de e-commerce en Estados Unidos y Canadá, operamos en más de 146 mercados en todo el mundo.  

Nuestro informe anual de pagos globales trata sobre estos mercados con más detalle.

Puede descargar el informe aquí

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